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如果请德鲁克评价一下“996”,他会怎么说?

聊一聊吵翻天的996.

作者:康至军

来源:12个德鲁克(ID: peterdrucker12)

热身

小马

德鲁克先生你好。最近我们关于996吵翻了天。能否请你评价一下996吧。

你好,谢谢你的邀请。老实说,?#19968;?#27809;有想好是否参与。你们的讨论很情绪化。

老德

小马

很多美国公司早就这么干了,比如亚马逊。

有个人想飞翔,他认真研究了鸟儿,发现鸟儿长了对有羽毛对翅膀。于是他做了一对,绑在自己身上,满怀希望地从山崖上跳了下去。你猜结果怎么样?

老德

小马

啊奥。所?#38405;?#19981;赞成996。

你误会我了。我想说的是,讨论996没有意义。对于企?#23548;?#26469;说,真正重要的问题是:我要如何激发员工的责任感和?#21672;?#31934;神,愿意在组织中贡献所有的能量和才华?

老德

小马

还真是。我们已经被996绕进去了。关于你说的这个问题,有没有特别的建议给中国的企?#23548;?#21527;?

让我想一想。

老德

小马

我想到了激励。最近我们这儿流行事业合伙人、股权激励之类。很多人说,华为的成功,就是?#26234;?#20998;的好。

这不是新鲜东西。你们的华为、万科等公司做的,早在100年前,通用汽车就这么做了。

老德

小马

所有企业都应该这么干。毕竟员工希望“一份付出、一份回报”。要让员工有“公平的报酬”。

让员工分享发展成果,很好。但是,把员工的需求理解为“一份付出一份回报”,是对员工极大的蔑视!

老德

小马

啊?!

如果你这么想,就把员工压缩成了一台“经?#27809;?#22120;”。员工成了可怜的自动售货机,你投入一个硬币,它就?#40065;?#19968;个东西来。

老德

小马

被你这样一说,惊出我一身冷汗。

?#32469;?#26159;今天,公司不应该用金钱“贿赂员工”。金钱买不到员工的责任?#23567;?/p>

老德

建言领导者

小马

那我们应该怎么干?

你们不是有个说法,“把?#35828;?#20154;看”吗?很多人都在说,但似乎没有人认真想一想,这到底意味着什么。

老德

小马

我们认为,应该提升员工的满意度。

错,大错特错。这是70年前我就批评过的错误。

老德

小马

……

我给你这么说吧。如果我的孙女加入一家公司,我不会关心她的收入等等,?#19968;?#38382;她:你在工作中有挑战吗?发挥了自己的长处吗?有成长吗?

老德

小马

你关心的是她的成长和成就。

完全正确。组织不应该追求员工的满意度。很多公司这么干,是把员工当成了幼儿园的小朋友,把领导员工变成了伪善和操纵。

老德

小马

你让我想起最近流行的一句话,我们只招聘成年人。

我看到你们很多企?#23548;?#29305;别?#19981;?#36825;句话。他们是错的。他们要做的第一件事,是以成年?#35828;?#26041;式?#28304;?#21592;工。这是对员工最大的尊重。

老德

小马

哦!

总结一下,我认为公司对员工最大的责任是:让工作富有成效,让员工有成就。

老德

小马

我们还是有进步的。今天很多新的做法,比如自组织、无领导等,我们都在尝试。我们愿意?#37038;?#26032;东西。

你们……连散步都想着走捷径。

老德

要当心“创造性“的谬误。不要把?#21520;?#24615;和创造力对立起来。授权一不小心就变成了放任自由。没有扎实的管理,就没有成效,更没有员工的成就?#23567;?/p>

老德

小马

你……真是每句话?#21363;?#20013;了我们的痛点啊。

思考是痛苦的,所以人们?#19981;?#29992;时髦概念来代替它。

老德

小马

针对今天的环境变化,请你再给几条管理员工的建议吧。

知识型员工和产业工?#35828;?#30830;不同。你们要?#40092;?#21040;,今天的员工管理,已经变成了“营销工作”。

老德

小马

没太明白。

传统的雇佣关系将消失。领导者必须把下属看作自己的合作伙伴。?#28304;?#21512;作伙伴,你不应该先想“我需要你做什么”,而应该先?#39318;?#24049;,”他的需求是什么?我如何通过满足他的需求来达成双赢的结果?”

老德

小马

我记得你还提出过一个概念,像管理志愿者一样管理员工。

是的。非营利组织的很多做法,值得你们学?#21834;?#19981;仅是你们,西方的很多企业?#24425;?#22914;此,他们的思维,?#38599;?#30041;在如何控制员工的阶段。

老德

小马

你能具体说下,我们应该怎么做吗?

志愿者的需求是什么?#20811;?#20204;需要知道公司要做什么,以及公司的目标;他们关心自己的成就和责任;希望能够在发挥所长的职位上工作;希望有?#20013;?#23398;习和培训的机会,能够得到尊重。

老德

小马

听君一席话,胜读十年书。我们?#38599;?#30041;在胡萝卜大棒的思维。如何真正做到“把?#35828;?#20154;看”,的确值得我们?#27492;肌?/p>

别告诉我,你从我这儿学习到了很多知识。我更希望你能思考,下一周,?#19968;?#20570;出哪些?#35851;洌?#34892;动起来!

老德

建言职场中人

小马

刚才咱们讨论了对领导者的建议,对于所有职场中的朋友,你有什么建议吗?

有。老生常谈的建议是,找到你真正热爱的工作。能做到这一点很好,但这个建议有点理想化。你应该去?#36162;已?#25214;,但在找到之前,应该怎么?#28304;?#24037;作,是更重要的问题。

老德

小马

理想丰满,现实骨?#23567;?/p>

我们要?#40092;?#21040;一点:你必须对自己的职业生涯负起责任。抱怨环境,怨天尤人,于事无补。

老德

小马

自助者天助。

只有你致力于自我更新,致力于创造出令工作?#25214;?#31934;彩的激情、挑战和?#35851;洌?#24037;作才会给你带来兴奋?#23567;?#25104;功最关键的要素在于责任?#23567;?#35753;自己总是怀有责任感,其他一切?#21152;?#27492;展开。

老德

小马

什么时候,应该?#36162;?#22320;跟东家说拜拜?

很多时候。我最想提醒的是,如果你的上司不够正直,如果你的上司不能支持、培养并提?#25991;?#24178;的部下,这个组织已经腐败了,你最好另谋高就。

老德

小马

有个研究,跟着好主管4年,能降低39%的患上心脏病的几率。

按照你们的说法,干部队伍建设很重要。

老德

小马

你怎么看我们的职业生涯规划和发展?

这个问题很好。今天跟昨天最大的差别,就是我们自己要对自己的职业生涯负责,但很多人还习惯于依赖公司。

老德

这个问题很好。今天跟昨天最大的差别,就是我们自己要对自己的职业生涯负责,但很多人还习惯于依赖公司。

老德

小马

德鲁克先生你好。最近我们关于996吵翻了天。能否请你评价一下996吧。

你好,谢谢你的邀请。老实说,?#19968;?#27809;有想好是否参与。你们的讨论很情绪化。

老德

打个?#30830;剑?#20256;统的职?#21040;?#26799;已经?#24576;?#36208;了。现有的只是密密麻麻的藤条,你只能带上自己的开刀?#19979;?#20102;。

老德

小马

早期,你认为企业应当?#24615;?#21592;工的生活。这个想法,你现在还坚持吗?

这个想法是不正确的。原来我认为企业要承担原来“社区”的功能,但后来我?#40092;?#21040;,企业的发展依靠“破坏?#28304;?#26032;”,它们是社会的“减?#32469;鰲薄?/p>

老德

小马

这个变化够大的。

所以,工作不应该是我?#24039;?#27963;的所有,企?#23548;?#30340;竞争太激烈了。你需要培养一些工作之外的兴趣,多一些非竞争性的生活。

老德

小马

这是你后来投身于非营利性组织的原因吧?

是的。我有很多朋友,在非营利组织中找到了归属?#23567;?#36825;对我们的生活很有裨益。

老德

小马

咱们回到996。很多员工在抵制,你怎么看。

关键是,要让自己的工作更加卓有成效。我见过很多有才华的人,认为自己干的很好,但?#23548;?#19978;工作没有成效。

老德

小马

对此,你的建议是?

这个话题挺大的,我在《卓有成效的管理者》里的建议很详尽。

老德

有三个习惯很重要:关注贡献,不沉湎于自己的专长;要事优先,不要试图做好所有的事情;善用时间,这是你最稀缺的资源。

老德

小马

很多人不是管理者。

不对。有没有下属,不是管理者的标志。只要工作影响公司整体的成功,就是管理者。

老德

小马

那……太好了!回头我仔细读一读。你的著作总是谈以人为本,感觉不太实用。

你肯定没有认真读过我的书。我毕生关心的,是如何建立高绩效精神的组织,发展卓有成效的领导者。

老德

小马

……我承认?#38405;?#30340;了解都是道听途说得来的。

我看到很多对我思想的浪漫化表达。提出这些观点的人很善良,但是远离了我的本意。

老德

小马

已经快两个小时了,多丽?#38752;?#26469;赶我走了。你再给我们一条建议吧。

充分发挥长处。找到所有?#35828;?#38271;处,你自己、你的上司和同事,然而充分发挥所有?#35828;?#38271;处。这是最关键的。

老德

?#32469;?#19968;定要记住,不要老想着?#35851;?#20320;的上司。

老德

小马

谢谢你,德鲁克先生。

给企?#23548;?#30340;建议

1、尊重你的员工。因为他们是人。

2、员工不排斥996、不排斥奋斗;员工需要一个996的理由。

3、把?#35828;?#20154;看。不要妄图用金钱贿赂员工;金钱买不到责任?#23567;?/span>

4、让工作富有成效,让员工有成就。

5、管理员工已经变成了“营销工作”:满足优秀员工的关键需求。

6、员工的表现,是你的一面?#24213;印?/span>

给职场中?#35828;?#24314;议

1、对自己负起责任。在任何情况下。

2、如果上司缺乏正直的品格,炒掉他。

3、工作征途中,带上自己的开山刀。没有铺就的红毯,你要开辟自己的道路。

4、不要让工作成为生活的全部,培养一些工作之外的兴趣。

5、有才华的人,往往工作没有成效。你要刻意练习,才能变得卓有成效。

6、探索、发现自己的长处,并在工作中寻求机会,充分发挥。

作者 | 康至军,HR转型突破?#34892;拇词?#20154;,《德鲁克论管理》译者,著有《事业合伙人》、《HR转型突破》等。

说明 | 本文基于对德鲁克著作和思想的研读,虚拟而来。如有错误,责任完全在我,欢迎方家指正。

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