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领导如何表扬员工,他们才会更卖命干?

通过这种管理行为,不需要多花任何成本,就能够让员工有更强的动力和更猛的冲劲,更好地完成企业的预期目标。

世界经理人微博中一篇文章中讲到一个观点:反馈技术是支持或者促进对方行动的技术。反馈有两种,分为积极性反馈发展性反馈

积极性反馈简称BIA,不是恭维,而是不吝于表扬。积极性反馈主要有三大要领:第一,就是Behaviour教练模式行为,表扬里面要包含对行为的描述,如果没?#34892;?#20026;,就是恭维;第二,要描述这个行为产生的积极影响(Impact);第三,?#21592;?#34920;扬的人表?#25304;?#36175;、?#34892;唬ˋppreciation)。每个员工每周都要得到管理者的一次BIA。

发展性反馈简称BID,主要是指出具体的行为,并指示改善的方向,对事不对人,目的是对方的成长。怎么让被批评的人特别愿意?#35851;洌?#31532;一,要描述行为(Behaviour),行为是事;第二,要描述影响,因为这样的行为产生什么?#22909;?#24433;响(Impact);最后,指出对他的期待(Desired Behaviour),即指明改善的方向。

通过这种管理行为,不需要多花任何成本,就能够让员工有更强的动力和更猛的冲劲,更好地完成企业的预期目标。

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